Для решения этой проблемы необходимо очистить таблицу oc_file_locks, однако, предварительно необходимо перевести сайт в режим тех. обслуживания. для этого в файле ./config/config.php в массиве $CONFIG изменить ключ maintenance на true.

После этого выполнить SQL запрос с базой данных

DELETE FROM 'oc_file_locks'

После удаления записей из таблицы нужно вернуть ключ maintenance на false

Источник